Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В течении гарантийного времени сломался холодильник можно ли обменять или вернуть

В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник? Читайте в статье. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен холодильника по гарантии

Купили холодильник Проверку производили дома, на 2-ой день были шумы и треск по всей квартире. Вызвали мастера, проверил на приборе, все в норме.

Ходили в магазин М. Видео сказали о проблеме, ответили должен постоять 2 недели, простоял и ничего не поменялось, а через 9 месяцев, перестала холодить и камера и холодильное отделение.

Хочу обменять товар на новый, по гарантии, магазин предлагает только ремонт. У них есть услуга быстро сервис, которая предполагает обмен, я хотела её приобрести платно, но они говорят нужно было при покупке её брать. Как быть? По статье о правах потребителей возможен обмен, если не истекает срок гарантии. Как доказать магазину? Юрист Кузьминых С. Вас развели, когда говорили о двух неделях, это тот срок когда можно было обменять, сейчас только ремонт, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на ремонт в указанный срок и выдачу подмены.

Юрист Задворнов А. Вам необходимо написать претензию в магазин и обратиться в Роспотребнадзор с изложением Ваших требований. Купили В июле планшет сломался - перестал держать заряд. Отдали в ремонт по гарантии в этом же отделении где и покупали.

Я узнала что при возникновении таких ситуаций мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другой планшет. Представили продавца говорят что у них нет запасной техники для таких случаев и они не обязаны это делать ссылаясь на то что это технически сложный товар.

Насколько я знаю, технически сложный товар не подлежит обмену на аналогичный, если я обратилась по гарантии в течении 14 дней, а только ремонт. И не предоставляется замена не время гарантийного ремонта на следующую технику: 1. Предметы личного пользования - бритвы, эпиляторы, фены и пр.

Оружие и военное оборудование. И какими статьями это можно подтвердить? Юрист Зекрина А. Юрист Еремин А. Добрый день. Вы правы в данный перечень такие товары как планшеты не включены. Пишите им претензию и требуйте на период ремонта предоставить вам взамен другой планшет. Юрист Диямандиди Е. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Напишите заявление в течение 3 дней Вам обязаны предоставить товар на подмену. Подскажите так должны ли мне были предоставить другой планшет для пользования пока мой ремонтируют? Адвокат Пасечник Р. Вы недостаточно хорошо знаете. Планшеты, смартфоны, компьютерная техника так же относится к технически сложным товарам.

В следствие чего обмену и возврату подлежат только при наличии внутреннего брака. Юрист Паутина Е. Ирина Владиславовна, дело в том, что планшет является технически сложным товаром и согласно Постановлению Правительства РФ от Так как он на гарантии до На следующий день пришел мастер и сказал что сгорела главная плата, что может прям сейчас ее заменить.

Я отказалась от ремонта, взяла заключение мастера и поехала в магазин где приобретала данный товар. Написала заявление о возврате денежных средств или обмене данного товара. Заявление было указанно что холодильник находиться у покупателя. На мой вопрос о решении и сроках рассмотрения моего заявления управляющий сказал что у них есть 45 дней для принятия решения, но ответ юристов отдал.

Юристы ссылаясь на ст. Вместе с тем сообщаем Вам, что Вы вправе участвовать в проведении проверки качества. По результатам проведения проверки качества товара и при обнаружении в нем существенного недостатка, готовы удовлетворить Ваши требования в полном объеме. О результатах проверки качества при Вашем отсутствии будет сообщено дополнительно" цитата. На сегодняшний день никто не позвонил и не предложил привезти холодильник к ним, то есть он так и находиться у меня дома.

Как вернуть день за данный товар? Юрист Рулёв А. Вам необходимо самостоятельно отвезти им холодильник, в последствии если будет обнаружен недостаток Вы сможете вернуть денежные средства не только за товар, но и за транспортировку. По условиям данной услуги в случае неисправности купленного товара, магазин обязан был по нашему требованию не ремонтировать его, а обменять на новый, в действительности все оказалось совсем не так.

Возможно ли сейчас отказаться от данной услуги? Юрист Чернецкий И. Отказывайтесь, не проблема. Гарантия на холодильник 3 года не прошёл и год появились неисправности сдали в ремонт по гарантии, срок ремонта до 45 дней, прошёл месяц все ждём. Могу ли я отказаться от ремонта и обменять его на новый? Юрист Шишкин В. На данный момент у Вас оснований пока нет.

Исключение - если выявится существенный недостаток товара Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сломался холодильник. Его гарантия 5 лет. До конца гарантии еще 1 год. Вызвали мастера, тот сказал что холодильник не ремонтопригодный, будут выписывать акт. По данному акту можно будет обменять на аналогичный либо забрать деньги. Но есть одно НО. Холодильник приобретался 4 года назад и цены теперь скакнули на товар в раза. Вопрос: какие деньги мне возвратят и на что могут обменять, если данная модель уже не выпускается?

Адвокат Шук П. Или вернут деньги,за которые покупали или обменяют на другой аналогичный с Вашей или их доплатой. Сами понимаете,доплачивать нужно не мало. А вернут столько денег,что новый такой не купите. Юрист Иванкевич С. Возвратить обязаны по той цене, по которой покупали. Купила холодильник Атлант, когда его привезли домой, он не заработал. Отправили в ремонт по гарантии. Если они его отремонтируют даже, могу ли я потребовать у магазина вернуть товар и обменять этот холодильник на другой.

Время после покупки пока составляет 10 дней. Живу в Беларуси. Права потребителя такие же как в РФ? Спасибо за ответ! Юридическая фирма Колтунович П. Холодильник это технически сложный товар, поэтому просто так его заменить или вернуть нельзя. Другое дело, если холодильник имеет существенные недостатки. У нас следующая ситуация! Мы купили холодильник 2 года назад. Гарантийный срок еще действует. Он у нас сломался, мы отдали его в ремонт по гарантии, пока его везли в сервисный центр сотрудники магазина, его помяли, поцарапали.

Мы его увидели когда приехали в магазин оформлять ремонт. Нам предлагают сейчас обменять на новый холодильник с доплатой нашей. Но мы не хотим еще раз платить покупать новый холодильник , тем более мы не виноваты в том, что его повредили.

Мы просим, чтоб нам компания предоставила бесплатно аналогичный холодильник, либо подходящий по комплектации. Подскажите пожалуйста, имеем ли мы на это право и куда нам обратиться гос. Юрист Мальцева Е. Добрый день!

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Более благосклонно закон относится к потребителям, которые хотят вернуть товар, не соответствующий нормам качества. Во исполнение положений ст.

Купили холодильник Проверку производили дома, на 2-ой день были шумы и треск по всей квартире.

Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Юрист Каравайцева Е. Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Холодильник на гарантии, сломался

В течении гарантийного времени сломался холодильник можно ли обменять или вернуть

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? В случае поломки приобретенного в розничной сети товара в частности, Вашего холодильника или возникновения других недостатков в нем после принятия его от продавца, право на его замену на такой же или другой модели могут возникнуть при условии отсутствия предупреждения продавца до продажи его Вам о наличия тех недостатков, которые в данном случае возникли, и Вашем при этом согласии все же приобрести этот товар с этими недостаткам:. Следующее условие возникновения права на замену этого холодильника на другой — отсутствие нарушений правил его эксплуатации, следствием которых стала его поломка или проявление недостатка. Если ни соглашения с продавцом о заведомом приобретении товара с недостатком, ни нарушений правил эксплуатации не имелось, и если недостаток проявился в течение 15 дней со дня приобретения этого холодильника, потребитель вправе требовать не только замены этого товара на такой же или другой марки, но также см. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Сломался холодильник

В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник? Читайте в статье.

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера бытовые приборы вернуть в магазин так легко не получится. Это связано с определенным нюансом. Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков.

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

.

.

.

За гарантийный срок холодильник сломался третий раз, можно ли его товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем Предлагают вернуть рублей или обменять на другой холодильник. А на время ремонта продавец обязан предоставить Вам.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. vietreadasob

    А если у него в машине музыка на всю катушку, то можно ему взятку дать, чтобы музыку потише сделал? :)

  2. Савватий

    Еще поживем значит

  3. Варлаам

    Восстанем, чтоб дети могли наши жить.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.