Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей возврат и обмен товара акустическая гитара

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Статья Федерального закона Российской Федерации от 25 октября г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Статья Федерального закона Российской Федерации от 25 октября г.

N ФЗ. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара в соответствии с п. В связи с этим Вам необходимо передать нам EMS Почтой России или при помощи транспортных компаний или приехав в один из наших магазинов товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей его отправки в сервисный центр.

Товары на возврат курьером не забираются. Сервисный центр проведет диагностику выявленных недостатков, определит характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. После проведения проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня заключения сервисного центра.

После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей, для возврата денежных средств необходимо:. При заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены одним из нижеуказанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ.

Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. Если Вы обращались в сервисный центр самостоятельно для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

RU" работает в строгом соответствии с законодательством РФ. Обладая большим опытом розничной торговли и общения с покупателями, мы хотели бы разъяснить Вам наиболее популярные вопросы потребителей. Можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении? Мебель бытовая Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Согласно Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию:.

Как оформить кредит: Заполните короткую анкету и дождитесь звонка от банка; Ответьте на вопросы сотрудника банка по телефону; Получите решение по кредиту в виде смс; Подпишите документы в офисе продаж и получите свои документы. Требования для оформления кредита: Возраст от 18 лет; Сумма кредита 3 — рублей; Кредит выдается на основании одного документа — паспорта гражданина РФ с пропиской в любом субъекте РФ.

Для анкетирования по телефону нужно подготовить:. Акустические системы Активные акустические системы Акустические комплекты Комплекты акустики Линейные массивы Напольная акустика Пассивные акустические системы Полочная акустика Портативные акустические системы Трансляционные акустические системы Компактные аудио системы MP3-плееры Беспроводная акустика и док-станции Проигрыватели виниловых дисков Виниловые проигрыватели Головки звукоснимателя Иглы для звукоснимателя Проигрыватели и плееры Видеоплееры Ресиверы и усилители.

Акустические бас-гитары Акустические гитары Бас-гитары Гитарное усиление Динамики Кабинеты для бас-гитарных усилителей Кабинеты для электрогитарных усилителей Комбоусилители для акустических гитар Комбоусилители для бас-гитар Комбоусилители для электрогитар Лампы для усилителей Педали и контроллеры для усилителей и комбо Портативные комбо и усилители для наушников Предусилители для бас-гитар Предусилители для электрогитар Стойки для комбоусилителей Усилители для бас-гитар Усилители для электрогитар Фурнитура Классические гитары Наборы и комплекты Наборы с акустической гитарой Наборы с бас-гитарой Наборы с электрогитарой Народные инструменты Балалайки Банджо Домры Мандолины Процессоры и педали эффектов Педали эффектов Процессоры эффектов Струны Струны для акустической гитары Струны для бас-гитары Струны для классической гитары Струны для электрогитары Тюнеры и метрономы Укулеле Чехлы, ремни, кофры Электрогитары.

Детские губные гармошки Диатонические губные гармошки Мелодики Миниатюрные губные гармошки Октавные губные гармошки Оркестровые губные гармошки Тремоло Хроматические губные гармошки. MIDI контроллеры MIDI-клавиатуры Акустические клавишные инструменты Акустические пианино Акустические рояли Оригинальные аксессуары Банкетки Блоки питания для клавишных инструментов Клавишные комбо Опции Расширения Педали для клавишных инструментов Пюпитры Стойки для клавишных инструментов Чехлы и кейсы для клавишных инструментов Синтезаторы Барабанные синтезаторы Басовые синтезаторы Бюджетные синтезаторы Классические синтезаторы Модульные синтезаторы Цифровые пианино Бюджетные цифровые пианино Компактные цифровые пианино Многофункциональные цифровые пианино Профессиональные цифровые пианино.

Комбо акустические Комбо для бас-гитар Комбо для электрогитар. Дискуссионные и конференц-системы Микрофонные процессоры, микшеры, усилители Микрофоны Вокальные микрофоны Инструментальные микрофоны Ламповые микрофоны Ленточные микрофоны Микрофоны для ТВ и РВ Специальные микрофоны Студийные микрофоны Цифровые микрофоны для портативных устройств Радиосистемы Аналоговые радиосистемы Цифровые радиосистемы Системы персонального мониторинга.

Звукосниматели для акустических и электрогитар Звукосниматели для бас-гитар Педали эффектов для гитар Процессоры для электрогитар и баса Темброблоки для акустических гитар. Генераторы эффектов Генераторы дыма Генераторы мыльных пузырей Генераторы снега Генераторы тумана Генераторы тяжелого дыма Жидкости и расходные материалы для генераторов эффектов Машины конфетти Прочие генераторы эффектов Интеллектуальное световое оборудование Приборы полного вращения Сканеры Классическое световое оборудование Архитектурные прожекторы Колорченджеры и PAR Нестандартные прожекторы Приборы следящего света Прожекторы рассеянного света Профильные прожекторы Ультрафиолет Лампы для световых приборов Газоразрядные Лампы для стробоскопов Лампы накаливания Медиасистемы Аксессуары к медиа-системам Световые приборы DJ-серии Зеркальные шары и моторы Лазеры Матричные и специальные световые эффекты Многолучевые эффекты Проекционные эффекты Стробоскопы Управление приборами Аксессуары к системам управления Компьютерное управление Консоли Контроллеры Устройства коммутации и передачи сигнала Энергетические установки Блоки питания Диммеры Кабель, переходники, прочее.

Акустические смычковые инструменты Виолончели Скрипки Смычки Электронные смычковые инструменты. Крюки для гитар Подставки под ногу Пюпитры Стойки акустических систем Стойки для гитар Стойки клавишные Стойки микрофонные Стул барабанщика. MIDI интерфейсы и панели управления контроллеры Аудио интерфейсы Project-студия Домашняя студия Карманные интерфейсы Оригинальные аксессуары и коммутация Профессиональная студия Другое Мебель Программное обеспечение DAW Виртуальные инструменты Обновления Плагины для обработки Студийные мониторы Активные ближнего поля Контроллеры для студийных мониторов Оригинальные аксессуары и коммутация Сабвуферы Среднего поля Устройства обработки Генераторы синхросигналов Процессоры эффектов Цифровые рекордеры Оригинальные аксессуары и коммутация Портативные.

Камертоны Метрономы Тюнеры. Варганы Колокольчики Металлофоны Трещётки, тамбурины Шумовые наборы. О возврате и обмене товара.

О возврате и обмене товара Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. N ФЗ 1. N ФЗ 2. Перечень причин является исчерпывающим Замена товара ненадлежащего качества 1. Убедительная просьба отправлять товар той же компанией, которой Вы получали его.

Товар необходимо отправить по следующему адресу: , г. Тула, ул. Энгельса, д. После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей, для возврата денежных средств необходимо: 1 Заполнить заявление на возврат денежных средств.

Способ возврата денежных средств оговаривайте с менеджерами, работавшими по Вашему заказу. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Какую информацию о товаре продавец обязан предоставлять покупателю? Согласно Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию: По обеспечению безопасности: Обозначения стандартов О сертификации Правила использования Срок службы товаров Сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этих сроков По обеспечению ремонта и техобслуживания: Гарантийный срок Местонахождение юридический адрес изготовителя продавца Адреса организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание А также: Об основных потребительских свойствах товара Цену и условия приобретения Информацию о правилах продажи товаров.

Согласны ли Вы на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности? Политика конфиденциальности. Ниже вы можете оформить онлайн заявку. Для анкетирования по телефону нужно подготовить: номер мобильного телефона; номер другого контактного телефона; номер рабочего телефона возможно, указание мобильного телефона руководителя , если вы не пенсионер; паспортные данные.

Можно ли обменять бракованную гитару?

В соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. В остальных случаях Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации статья 25 Закона "О защите прав потребителей".

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта.

О нас. Гарантия и возврат. Обращаем Ваше внимание, что для некоторых товаров гарантийные талоны не предусмотрены. Гарантийное обслуживание этих товаров производится по чеку.

О возврате и обмене товара

Если по какой-либо причине товар вам не подошёл, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки максимально просто и быстро. Мы готовы вернуть вам деньги или предложить другой товар взамен, если вы решили вернуть товар в течение 30 дней с момента его покупки. Никаких лишних бумажек, никаких нервов. Обмен и возврат происходит с 10 до 18 часов, в рабочее время, с понедельника по пятницу в нашем офисе. Адрес и подробная схема проезда - на странице " Контакты ". Если вы не можете приехать в рабочее время, мы всегда можем договориться на выходных. Все вопросы решаемы, звоните! Помимо гарантии возврата мы даём фирменную гарантию магазина 1 год в нашем сервис центре.

Гарантия и возврат

Случайно на одном из сайтов узнал про Ваш магазин. Делал два заказа,и ни каких проблем. В случае, если товар ненадлежащего качества, возврат и обмен осуществляется за наш счет. Комиссионные и товары бывшие в употреблении обмену и возврату не подлежат.

Если Вы обнаружили дефект, или решили поменять товар на другой товар, или же просто передумали по дороге домой, мы всегда рады вам помочь!

Потребитель вправе: 1. Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. Федерального закона от

КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР В МУЗТОРГ.

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

.

Обмен и возврат товаров

.

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе.

.

Условия возврата

.

Как вернуть или обменять товар

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментариев: 3
  1. westfowmaret

    Не удачный пример с этим зданием. Организация , которая находится в этом здании, имеет статус дип. корпуса. Есть документ, в котором есть пункт, запрещающий съемку на проф. камеру , как в здании так и около. Документ подписан на правительственном уровне. Рядом есть магазин Магнит , там , ваше, замечание было бы в тему .

  2. Александр

    Хорошая новость. Хитрованов опять поимеют. p. s. Так живет вся Европа. Почему дизеля хлынули на украину? Почему в Европе пятилетний авто не выгодно иметь и он стоит копейки? Ах, вы не знали? Это твой выбор мой желто блакитный дружок. Станцуй лучше национальный танец : Кто не скачет тот москаль и успокойся.

  3. Конкордия

    Сеня объясни товарищу зачем Володька сбрил усы.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.